綜合服務

全方位、全過程為客戶提供無憂服務

廣西智宇科技有限公司本著為業(yè)主提供至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意原則為用戶提供服務。目的在于完善產(chǎn)品的質量和產(chǎn)品服務，創(chuàng)造優(yōu)質、全方位的服務品質。公司將以一流的管理、一流的技術、一流的施工、一流的服務去實現(xiàn)對業(yè)主的承諾，創(chuàng)建用戶完全滿意的項目。

公司有完整的質保體系，嚴格按照ISO9001質量體系認證的服務方式對客戶實施產(chǎn)品管理服務，有一支技術過硬的技術服務隊伍對運維對象實施7*24小時提供服務。公司始終嚴格按照國家有關標準檢驗，確保產(chǎn)品質量，給客戶以最及時、到位的服務。

售前服務

售前服務的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要，同時也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。公司有完善的、技術強大的售前技術團隊，專注于溝通客戶，細致了解客戶需求，引導客戶更好的了解本公司的產(chǎn)品和服務，為客戶選擇更為適合的產(chǎn)品。以及提供專業(yè)的客制化解決方案。

售后服務

售后服務是服務最重要的環(huán)節(jié)。售后服務的優(yōu)劣能影響消費者的滿意程度。公司設立專門的服務咨詢中心，提供免費的服務熱線電話，接受系統(tǒng)故障保修、使用幫助要求、業(yè)務和技術咨詢、服務投訴等。該服務咨詢中心應該7×24小時全天候運行，并配備足夠的咨詢人員及技術工程師，熱線電話的撥通率達到95%以上。在熱線電話發(fā)生故障情況下，提供其它備份的方便和迅速的聯(lián)系方式。

服務流程如下表:

聯(lián)系電話：15907811902 (黃經(jīng)理)                  

                 15778339001 (玉經(jīng)理)

                 18077105708 (黃經(jīng)理)